1. Problemin Tanımlanması:
Problem çözme sürecinin ilk adımı, problemi doğru bir şekilde tanımlamaktır. Eğitimde katılımcılara problemleri nasıl tanıyacakları ve sorunların kökenine inmek için hangi soruların sorulması gerektiği öğretilmelidir. Doğru bir problem tanımıyla başlamak, daha etkili bir çözüm sürecinin temelini oluşturur.

2. Kök Neden Analizi:
Bir problemin nedenlerini anlamak ve kök nedenlerini bulmak önemlidir. Eğitimde katılımcılara kök neden analizi yapma becerisi kazandırılmalıdır. 5N1K analizi gibi araçlar kullanarak katılımcılara sistematik bir şekilde sorunların gerçek nedenlerini belirleme yeteneği kazandırılabilir.

3. Yaratıcı Düşünce Teknikleri:
Problem çözmek için yaratıcı düşünceye ihtiyaç vardır. Katılımcılara beyin fırtınası, zihinsel haritalama gibi yaratıcı düşünce tekniklerini öğretmek eğitimin önemli bir parçasını oluşturmalıdır. Bu tekniklerle farklı bakış açılarından problemler ele alınabilir ve yeni çözüm yolları bulunabilir.

4. Karar Verme Süreci:
Problem çözerken karar vermek önemlidir ve bu süreçte bazen birden fazla seçenek değerlendirilmelidir.Eğitime katılımcılara karar vermede kullanabilecekleri yöntemler öğretilmelidir.SWOT analizi veya Pareto analizi gibi araçlar kullanarak katılımcılara karar vermeyi kolaylaştırıcı yöntemler aktarılabilir.

5.Takip Ve Değerlendirme :
Problem çözdükten sonra takip etmek ve sonuçları değerlendirmek de önemlidir. Bu aşamada eylem planları hazırlanmalı, eylemine sadık kalabilmeyi sağlayacak motivasyon mekanizmalarının kurulmasına odaklanmak gerekmektedir. Ekip üyelerine gerekli geribildirim mekanizmasının kurulu olduğunu göstermek işletmenin gelecek için gelişime acık olduğunu gösterebilir.